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進入圖書館人性化服務 大學生最滿意
黃昆輝教授教育基金會舉行「大學生滿意度調查」記者會，會中黃昆輝（圖右）表示，基金會認為大學生的學習生活狀況值得關切，因此進行大學生學習滿意度網路調查，以「課程教學、生活情況、權益保障及學習資源」4大指標，針對目前在學的大學生進行滿意度調查。（記者王藝菘攝）
〔記者林曉雲／台北報導〕黃昆輝教授教育基金會昨日公布「大學生學習滿意度調查」，調查結果顯示，大學生最不滿學生在校務決策會議意見不被重視，滿意度僅4成5。
此外，學生滿意度低的項目還包括：學校餐廳衛生價格合理（49.3％）、與國外大學有充分交流機會（51.7％）、學生權益受損有充分表達訴求之平台（53.3％）、有安全的校園管理（53.6％）。
對大學學習生活尚稱滿意
黃昆輝表示，大學生的學習生活狀況值得關切，以「課程教學、生活情況、權益保障及學習資源」四大指標，針對大學生進行滿意度調查，四項指標均獲得7成滿意度，由高至低為學習資源、課程教學、權益保障及生活情況，可見台灣的大學生對大學學習生活尚稱滿意。
民調諮詢小組召集人郭生玉說明，基金會請託大學校院教授，鼓勵修課學生上網填答，網路問卷有效樣本6381人，今年5月至7月進行調查，逾6成為一般大學生、6成7為女性、公私立大學約各半，各年級平均分配，就讀領域人文、社會、數理資工、醫藥生科等占比相差不大。
大學生最滿意前5項：圖書館服務人性化借還書方便、有扶弱急難措施、圖書豐富與各校館際合作密切、上課鼓勵學生表達意見師生互動熱切、課程內容豐富與時俱進。
最不滿意5項 學校餐廳第2
最不滿意5項為：重視學生在各種校務決策會議意見、學校餐廳衛生價格合理、與國外大學有充分交流機會、學生權益受損有充分表達訴求之平台、安全的校園管理。
台大學生會會長張承宇表示，學生在各種校務決策會議中的意見，未被充分重視，以台大校務會議為例，學生代表比例僅一成，很多時候，學生代表在會議中的討論常處於不利位置。
前教育部政次、銘傳大學教授呂木琳表示，學生權益制度建立得多，學生卻感受不到、滿意度低，學校餐廳和校園安全滿意度也較低，均值得重視。
大學生最滿意和最不滿意的5項
