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進入eTag 爭議》eTag再出包 葉匡時：要遠通加倍奉還
國道計程新制剛上路，遠通電收不但遭駭，還發生個資外洩、車輛重複扣款等問題，問題一籮筐。（資料照）
〔即時新聞／綜合報導〕國道計程新制剛上路，遠通電收不但遭駭，還發生個資外洩、車輛重複扣款等問題，問題一籮筐，交通部長葉匡時今天表示，若再出包，「要遠通加倍奉還！」
民進黨立委葉宜津痛批eTag只有「亂」字可形容，更有民眾爆料投訴，指撥打給遠通的客服時，長達40分鐘沒有接通；民進黨立委李昆澤也說，他將正式提案要求國道暫停計程收費，這段期間相關國庫的損失，遠通要通通吸收。
葉匡時表示，重複扣款等情況已經調校，他保證民眾權益絕不會受損，如果再發生重複扣款、幽靈扣款等問題，「要遠通加倍奉還」葉匡時指出，交通部會要求遠通給客戶補償。
葉匡時說，已要求遠通增派線路跟服務人員，而民眾查詢餘額出現問題，遠通目前顯然頻寬不夠，會要求遠通強化服務品質；葉匡時還說，遠通也將在下午4時舉行記者會，說明相關問題。
