潮州副站長「亮BB槍」槓酸民 台鐵記申誡2次
2024/06/12 18:50
〔記者蔡宗憲、吳亮儀/綜合報導〕台鐵屏東潮州站副站長邱旻杰日前在社群發文,附圖亮出自己的BB槍惹議,他雖再次發文喊冤,但除遭警方調查,台鐵今晚另以執勤時對旅客服務態度不佳等緣由,核予申誡2次處分。
台鐵潮州站副站長邱旻杰拍下違規旅客行徑並分享到網路上,提醒民眾注意,不過作法引發兩極評價;日前他又在社群平台發文「這些小嘍囉,以為寫些字就可以傷到我,真的太小看我堅強的心智了」等文字,以及貼上一張單手舉著BB槍的自拍照,被質疑是否有恐嚇行為。
台鐵新聞稿指出,近日有旅客及民眾反應,潮州站副站長執勤時對旅客服務態度不佳,且將個人執勤中密錄器所攝之相關影片張貼於網路上,其言詞嚴重影響公司形象,造成社會負面觀感,損及公司聲譽。
台鐵公司南區營運處於113年6月12日召開考成委員會,決議對該員執勤時服務態度不佳行為,核予申誡2次處分,並請其立予改過疏失,做好服務工作。
台鐵公司表示,現場執勤人員除應依章辦理各項業務外,面對旅客及民眾時,更應注意服勤禮儀,給予充分尊重,並以全體旅客為對象,提供最佳服務。