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進入鼓勵民眾通報圳路淤積 農水署推免付費專線
農委會農水署自3月起試行讓民眾透過電話與上網方式通報，民眾若發現渠道有淤積等情況，可撥打免付費電話「0800-788717」或上「圳路清淤通報網」通報。（記者楊媛婷攝）
〔記者楊媛婷／台北報導〕極端氣候來臨，旱澇已成日常，為提升水圳渠道維修效率，除定期清淤作業與工作站受理民眾通報外，農委會農水署自3月起試行讓民眾透過電話與上網方式通報，民眾若發現渠道有淤積等情況，可撥打免付費電話「0800-788717」或上「圳路清淤通報網」通報，農水署長蔡昇甫今（29日）表示，試行後迄今，清淤效率提升約5成。
全國農田水利灌溉排水圳路全長約7萬多公里，農水署固定會在每年12月的枯水期要求各水利工作站普查並巡檢水閘門與圳路，並在隔年的2月之前由各管理處抽查水利工作站的辦理情況，並於4月起到5月前由農水署本部人員赴各工作站與管理處抽查，蔡昇甫指出，目前圳路與渠道需要加強之處都已處理完畢，但為了更進一步提升效率，自今年3月起試行由專人受理、立即分辦、逐案列管的圳路清淤多元通報與智慧管理機制，民眾若發現有渠道堵塞，可撥打免付費電話或上網通報，只要1分鐘就能完成所有通報手續。
農水署表示，未來藉由民眾通報案件的地點與內容，將搭配大數據分析，掌握容易致災、淤積的區位，未來也會作為後續圳路管理維護與更新改善的參考，並強化圳路防災量能，蔡昇甫指出，雖然過去本來就有例行巡視，民眾也可到工作站通報，系統讓民眾通報更便利，試行迄今，已接到約5百多通的通報來電或網路登錄資料，受理通報後，約3天到1週就會完成清淤，整體效率提升50%，也已發現容易淤積的熱點，「這是農水署幫灌溉系統做健檢與治療的工具。」
蔡昇甫進一步指出，系統試行迄今，農民反應良好，因台灣渠道密集為世界之最，許多灌溉渠道會經過民眾居住的社區，抑或常出入之處，若更多民眾參予通報，透過公私協力方式，更能進一步提高效率。
