「英代外語」無預警倒閉 品保協會協調5家業者供等值服務
2023/02/11 23:41
〔記者魏瑾筠/桃園報導〕連鎖補習班「英代外語」農曆年前無預警倒閉,逾200名學生繳費卻無課可上,氣得跳腳。中華民國補教業品保協會今召開說明會表示,已協調5家補教業者提供等值課程;桃園市政府教育局表示,學生可依自身需求決定要上等值課程或申請退費或止付。
品保協會今在桃園市中壢區內壢國小召開說明會,並邀集巨匠美語、地球村英日韓語、洋碩美語、菁英國際英日語及戴爾美語等5家補教業者到場說明等值課程內容,並提供諮詢,吸引35名受害學員到場。
品保協會副秘書長陳中和表示,據定型化契約條文規定,每期學費繳費不得超過6個月,經協調,上述5家補教業者願意提供受害學員最多6個月的等值課程,共600個名額,意者可向性質相近的補習班提出申請。
針對有學員質疑,5家業者提供的等值課程,與「英代外語」的課程內容不等值,協會秘書長張浩然對此回應,5家業者也有自己的學生,這次是熱心提供受害學員等值課程,已做最佳化安排,
桃園市教育局指出,該局收到約260件消費爭議申訴,品保協會則收到574件學員權益申訴信,受害學員可考慮申請上等值課程,或是申請退費、止付。
金融業者表示,受害學員若申請上等值課程,就須依約繼續繳款;否則將依英代提供的學員資料,按比例計算需減免繳款期數,並通知學員確認。
另,桃園市教育局指出,行政院消費者保護處也將於本月中旬開會討論此團體消費爭議,後續視英代處理態度,不排除採取團體訴訟為消費者爭取權益。