疫後瘋出國/團費漲 機票旅宿退訂變嚴
邊境將解封 旅行市場熱絡 品保協會提醒留意4大事項
〔記者鄭瑋奇、吳亮儀/台北報導〕本月十三日邊境檢疫措施將放寬,也取消觀光限團令,不少民眾期盼出國旅行,已開始東挑西選各種旅遊產品,不過中華民國旅行業品質保障協會提醒,「疫後觀光」眉角多,不僅機票、旅宿退改訂規則趨嚴,價格也上漲三到六成,民眾要三思而後行。
品保協會表示,旅客出團前因染疫而取消行程時,屬不可歸責旅客及旅行業雙方,旅行社可提出已代繳的行政規費、必要費用單據扣除費用,餘款退還旅客。此外,航空機票及旅宿業者的退訂、改訂規則都趨嚴格。
隨著國際能源飆漲、原物料調漲,全球通貨膨脹等,航空、交通運輸票價都大幅增加,旅行社及旅宿業者的報價也水漲船高,各地團費約較疫前上漲三至六成。
韓國團漲6成 購物店行程沒了
品保協會理事長張永成表示,國人喜歡的韓國,團費較疫情前漲逾六成,除成本變高之外,以往團體行程會去的韓國購物店都沒有了,所以無法靠購物店行程降低團費。
張永成說,相信開放國門一段時間之後,團費會有調整空間,品保協會正辦理各地區團體旅遊合理價格制價,今年第四季對外公布。
品保協會建議消費者報名參團前,要注意四大事項。首先要主動了解各國對疫情的規定,施打旅遊國家所認可疫苗或配合進行PCR、提供小黃卡;報名前應主動詢問旅行社各項取消規則及罰金規定,審慎評估自身狀況後再報名。
了解各國疫情規定 審慎評估
旅客出發前染疫的話須居家照護,此屬不可歸責旅客及旅行業雙方事由,旅行業應依「國外旅遊定型化契約」規定,提出代繳行政規費或履行契約已支付必要費用單據扣除,將餘款退還旅客;至於出發後染疫而需就醫、隔離或延後返台時,所衍生的醫療、食宿及交通等費用,由旅客負擔。
出國前宜打滿3劑 投保旅平險
另外,日後若染疫無須隔離,但旅客因個人考量而取消行程時,除扣除必要費用外,還要依解約日距離出發日比例賠償旅行業損失。
最後,建議出國旅遊前應完成疫苗追加劑接種,自行投保附加海外突發疾病保險的旅遊平安險,避免因染疫衍生高額醫療及相關費用。
至於入境旅客若確診,衛福部長薛瑞元指出,邊境檢疫放寬後,初期來台應該多是國人,例如探親或述職等,這些人若確診不宜與本土確診有差別待遇,因此初期仍會以公費處理,當「入境者變成以觀光客為主時,再滾動式調整回疫情前的規定」。