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進入大台南小黃公車最暖心 獲第5屆「政府服務獎」公部門奧斯卡最高獎譽
小黃公車也納入大台南公車「藍14」線，服務偏鄉地區民眾。（南市交通局提供）
〔記者洪瑞琴／台南報導〕行政院「政府服務獎」，素有「公部門奧斯卡獎」之稱，大台南「小黃公車」以彈性預約、提供即時資訊、跨域合作等模式，實現偏鄉關懷與在地服務的暖心措施，拿下第5屆政府服務獎。
交通局長王銘德說，其他縣市也有「幸福巴士」等類似服務，但台南的做法更人性也更有彈性，例如首創推出「預約站牌」，沒有固定路線班次經過，但只要有需求也可預約叫車，此外也是全國首創將小黃公車即時資訊整合既有公車動態APP，並結合叫車功能，更結合健保署巡迴醫療據點設置預約站牌，落實中央與地方機關跨域合作等，都是國內創舉，獲得政府服務獎肯定的關鍵。
市長黃偉哲表示，小黃公車服務再次受到行政機關「奧斯卡獎」的最高榮譽肯定，也是對台南推動小黃公車的動力，市府明年將再新增11條小黃公車路線，滿足居民行的需求。
黃偉哲表示，市府長期關懷偏鄉居民生活，而交通更是不可或缺的基礎建設和服務，全力推動小黃公車，提供偏鄉最有溫度的公共運輸，目前已有20條小黃公車路線，涵蓋14個行政區，服務超過8萬人次，滿意度高達94％，而新一期共11條路線也完成招標，將於明（2023）年起陸續上路。
交通局表示，小黃公車不僅讓偏鄉長者可以走出家門，增加樂齡社交參與，也讓偏鄉學生不必倚賴家長接送，求學之路更安全方便省時，更可活絡並催化地方產業創造力，對計程車業者而言，拓展服務觸角，對市府而言，則可把錢花在刀口上，讓資源經費妥善運用發揮效果。
交通局表示，第5屆「政府服務獎」全國共有133個機關（構）報名，最終得獎僅24項，可謂是公部門施政成果的最高榮譽，已陸續有外縣市來台南觀摩取經，也期盼此成功經驗成為種籽，推廣複製造福更多民眾。
