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進入高鐵6/15前全車對號座 回數、定期票可優惠退票
高鐵6月15日前均實施全車自由座，期間回數票、定期票均無法使用，高鐵公司特別推優惠退票方案。（資料照，記者鄭瑋奇攝）
〔記者鄭瑋奇／台北報導〕台灣高鐵公司日前已宣布全車對號座實施至6月15日，期間內暫停自由座服務，回數票、定期票均無法使用。台灣高鐵公司表示，除提供定期票、回數票旅客展延天數並加贈票卡使用效期外，若旅客後續已無使用需求者，將再提供彈性退票機制，且會優於現行退費方案，並同步退還製卡費且免收手續費。
持有高鐵定期票旅客，原效期含5月15日至6月15日，將展延相對應天數至32天，另再加碼免費展延27天優惠效期，即共展延59天。以原效期5月1日至5月30日為例，經展延59天後，其優惠效期將延至7月28日。彈性退票方面，原效期含5月15日至6月15日，可於效期內由記名持有人持實體車票至車站售票窗口辦理，退票金額以實收票價為基準，依定期票剩餘日數按比例退還餘額，高鐵公司另加贈3天剩餘日數，最高退票金額以購票時實際金額為限，同時將回收票卡、退還製卡費100元，且免收手續費。
舉例來說，台北－桃園區間、原效期為5月1日至5月30日的定期票，票價為4555元，旅客若於6月5日辦理退票，該票啟用後經過日數為14日（全車對號座期間不計），即原效期剩餘16日，加計加贈日數3日及退還製卡費後，彈性退票可返還金額為4555元除30天，乘上19天再加100元，等於退還2969元。
高鐵回數票可展延59天優惠效期，與定期票相同，旅客於2月26日至5月14日購買的回數票，且於6月16日至9月9日將回數票次數在效期內使用完畢者，可於9月30日前，持符合優惠資格回數票至各車站售票窗口，現場兌換相同區間免費標準車廂對號座車票1張，另贈送不限區間標準車廂對號座半價優惠券1張。
回數票彈性退票方案，原效期含5月15日至6月15日，可在恢復自由座服務後的次月月底前，由記名持有人持實體車票至車站售票窗口辦理。退票金額計算，將依回數票剩餘次數按比例退費，高鐵公司另加贈2次剩餘次數，最高退票金額以購票時實際金額為限，同時將回收票卡、退還製卡費100元，且免收手續費。以台北－台中區間、原效期30日10次回數票為例，實收票價為5535元，假設旅客於使用5次後辦理退票，剩餘5次，加計加贈次數2次及退還製卡費，總計可退3971元。
高鐵公司特別提醒旅客，辦理定期票、回數票退票時需同步退還票卡，下次購買時需重新拍照、製卡，建議若後續仍有使用需求旅客，可選擇展延效期，以節省再次購票申辦手續。
