控星巴克冰塊放半杯 求償1.6億

〔編譯孫宇青／綜合報導〕炎夏將至，沁涼透心的飲料可以解熱止渴，人手一杯手調冰飲是街頭常見的景象。然而，你是否觀察過手上這杯冰飲，冰塊會不會多到有些「喧賓奪主」？

在美國芝加哥，就有一名女子不滿全球咖啡業龍頭星巴克（Starbucks）在冰飲中放入過多冰塊，大幅壓縮顧客實際能喝到的份量，憤而發起集體訴訟，控告星巴克涉嫌廣告不實與詐欺，並要求賠償500萬美元（約1億6000萬台幣）。

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據報導，該名女子平庫絲（Stacy Pincus）認為，星巴克在廣告上標明飲料分為12盎司、16盎司、24盎司和30盎司等4種容量，但實際調配冰飲時加入過多冰塊；以一杯24盎司的冰飲為例，真正可以喝到的飲料只有14盎司，其餘空間全被冰塊填滿。

平庫絲進一步說，星巴克收取一整杯的價錢，但飲料只給一半，分明是廣告不實，欺騙消費者。因此，她要代表過去10年內曾「上當」的顧客控告星巴克並求償。

另外，她也質疑星巴克冰飲賣價高於熱飲，是想藉此牟取更高利潤。法院文件也指出，星巴克前年的總營收中，冰飲確實是最大功臣。

星巴克則說，消費者應該十分清楚，冰塊是冰飲中不可或缺的一部分，因此平庫絲的指控沒有法律依據，還說若顧客對飲品有任何不滿，可當場要求重做。平庫絲回應，星巴克應加大杯子容量，以解決問題。

這並非星巴克首次被投訴「偷工減料」，此前加州也有消費者指控，星巴克故意減少4分之1的熱飲份量。