武漢肺炎》疫情助長上網成為「基本需求」 加深數位落差

〔即時新聞／綜合報導〕自武漢肺炎（新型冠狀病毒疾病，COVID-19）疫情爆發以來，為避免群聚感染，許多企業、學校都以線上的形式來進行會議或教學；人權組織和相關研究人員今（5日）警告，封鎖措施確實助長了網路發展，但同時也加深不同社會階級之間的數位落差。

綜合媒體報導，法國管理顧問公司凱捷（Capgemini）指出，由於封鎖措施，從上課、（找）工作、到申請國家紓困補助等，都逐漸轉以線上的方式進行，意味原先因經濟狀況不允許而無法使用網路的族群，將喪失更多社會流動機會。

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凱捷營運長艾沙特（Aiman Ezzat）認為，在這個狀況下，網路如同食衣住行一般已然成為一種「基本需求」，不再是「可有可無」的存在；國際電信聯盟（ITU）表示，世界上有將近2分之1的民眾無法使用網路，在疫情爆發前他們的生活就已經有被社會孤立的傾向，且平均的就業和教育機會較低。

凱捷對法、德、英、美、印度、瑞典等6個國家的1300多位沒有網路的民眾進行調查，其中有69％的人生活在貧困中；英國好事基金會（Good Things Foundation）負責人米爾納（Helen Milner）說，無法使用網路的人通常較沒辦法獲得有關病毒的最新訊息，無法與親友交談、面試工作、尋求庇護、申請福利計劃和銀行服務等。

目前多國電信公司都在試圖透過降低價格、取消網路流量上限來增加國家的網路覆蓋率，數位權益組織「Access Now」負責人努爾（Eric Null）在聲明中提到，「全世界的政府和私人部門的決策者都有責任加強和解決這個問題」。

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