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屏東消防今年接獲3424通謊報、騷擾電話 濫打觸法最高罰5萬

2023/12/12 17:03

屏東縣消防局今年接獲3424通亂打、騷擾電話。(屏東縣消防局提供)

〔記者葉永騫/屏東報導〕屏東縣消防局統計,今年到11月止共接獲3424件亂打或騷擾電話,多數為酒醉鬧事、精神狀態不穩定者及兒童嬉鬧,與去年無故報案3554件差不多,消防局至今未開罰,多以勸戒或聯繫當事者的家屬處置。

屏東縣消防局表示,災害搶救及緊急救護分秒必爭,但民眾無故撥打119電話今年仍高達3424通,無故或惡意騷擾電話經119執勤員口頭勸告,仍有少數民眾不聽勸阻,造成119專線被占線,而占線的「常客」不少是亂罵、亂講,胡亂謊報火災或救護案件,消防員只能透過家屬、當地衛生所或警察協助關心來處理,情況嚴重者一天打到20~30通,兒童亂打能夠以告誡家屬,或是通知學校請老師處理,但酒醉或精神狀態不穩定者就比較棘手,相當考驗執勤員的耐心。

消防局指出,119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道,少數人藉故騷擾、亂報,不但佔用電話缐路,亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助,若民眾無故撥打119或謊報火災、救護案件,依「消防法」第36條可處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。

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