屏東消防今年接獲3424通謊報、騷擾電話 濫打觸法最高罰5萬
2023/12/12 17:03
屏東縣消防局今年接獲3424通亂打、騷擾電話。（屏東縣消防局提供）
〔記者葉永騫／屏東報導〕屏東縣消防局統計，今年到11月止共接獲3424件亂打或騷擾電話，多數為酒醉鬧事、精神狀態不穩定者及兒童嬉鬧，與去年無故報案3554件差不多，消防局至今未開罰，多以勸戒或聯繫當事者的家屬處置。
屏東縣消防局表示，災害搶救及緊急救護分秒必爭，但民眾無故撥打119電話今年仍高達3424通，無故或惡意騷擾電話經119執勤員口頭勸告，仍有少數民眾不聽勸阻，造成119專線被占線，而占線的「常客」不少是亂罵、亂講，胡亂謊報火災或救護案件，消防員只能透過家屬、當地衛生所或警察協助關心來處理，情況嚴重者一天打到20~30通，兒童亂打能夠以告誡家屬，或是通知學校請老師處理，但酒醉或精神狀態不穩定者就比較棘手，相當考驗執勤員的耐心。
消防局指出，119報案電話是提供給緊急需要的民眾一個救命熱線管道，少數人藉故騷擾、亂報，不但佔用電話缐路，亦可能使需要協助的民眾無法有效及時地獲得協助，若民眾無故撥打119或謊報火災、救護案件，依「消防法」第36條可處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。
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