訂票選項只有「中國台灣」 粉專:保護個資 再便宜都不買!
〔即時新聞/綜合報導〕「肯腦濕的人生相談室」今天在臉書分享「Trip.com」的地區選項,僅提供台灣「中國台灣」可勾選,該粉專直呼「『Trip.com』的票再便宜,我都沒辦法接受選這個選項。」並提醒網友在使用所屬企業「CTRIP 携程」旗下相關網站時,如「CTRIP 携程(攜程旅行網)」、「永安旅遊」,以及「Skyscanner(天巡網)」等,也須務必謹慎,以保障個資隱私的安全。對此,網友紛紛表示贊同,並直呼難以接受「中國台灣」這種說法,「凡是看到中國台灣都直接拒用」、「有這種(中國台灣)選項的,我一概不用,反正也沒多便宜,而且還要擔心個資外洩」,也有網友提供訂票技巧,跟網友們分享自己是如何不透過該網站訂票,也能以划算價格購票的技巧。
根據該篇貼文指出,「Trip.com」與 「CTRIP 携程(攜程旅行網)」、「永安旅遊」,以及「Skyscanner(天巡網)」等企業,都同屬同一個中資集團「攜程旅行網」旗下,也提醒網友,為了保護個資,在使用上述相關網站時,務必謹慎留意個資的保護。
留言處,網友驚呼,不敢置信「skyscanner也是攜程的!?」,也有不少網友說,絕不接受「中國台灣」這種說法,「凡是看到中國台灣都直接拒用」、「有這種(中國台灣)選項的,我一概不用,反正也沒多便宜,而且還要擔心個資外洩」,也有網友分享自己是如何不透過該網站,仍能以划算的價格購票,其實就是「先用『skyscanner』找到最便宜的機票,再用其他平台搜尋同時段的那個便宜機票,(就能)成功訂到便宜的機票!」也有網友嘆道,「還是有人會說不要理他就好」。
根據維基百科,「CTRIP 携程」持有「台灣易遊網」超過一半的股權,以及香港「永安旅遊」高達90%的股權;而在2016年以14億英鎊鉅額收購全球大型的旅遊搜尋平台「Skyscanner(天巡網)」,並在2017年收購美國社交旅遊網站「Trip.com」,自此「Trip.com」的技術也一併被整合到「CTRIP 携程」旗下公司「Skyscanner(天巡網)」。
「攜程旅行網」的爭議記錄也不少,2015年一名上海市民向攜程網申請退票,但攜程客服竟表示「退訂費用」與「購票費用」一致;而一名北京市民辦理了退票手續,退票費竟高達100%,相當於「票價全額」;2018年一名深圳市民,在訂票後不到20分鐘辦理取消訂票,然而攜程客服以機票已經出售為由不予取消,表示如果仍要取消,將收取18524元機票費作為退票費,而後該市民查詢航空公司官網,卻未查詢到機票出票的資訊。多起「高額退票費」事件也引起相當大的爭議。
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