台中郵局線上取號 試辦有成推廣

〔記者張菁雅／台中報導〕不只市府拚有感，台中郵局也推出全國首創的便民措施，首創線上即時取號服務，並在民權路郵局試辦，四月中旬計畫推廣至英才路郵局；另外，即日起，民權路郵局內的超商提供掛號郵件招領服務，民眾不必趕在郵局營業時間辦理，廿四小時都能領取。

到郵局辦事情，免不了要等候，台中民權路郵局去年十一月底開始試辦線上查詢、即時取號服務，民眾除了可上網看到現場等候人數，還可以線上抽取號碼牌，時間差不多再到郵局櫃檯，縮短等候時間。

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台中郵局表示，至今年三月底，郵務業務共有一千三百八十人次使用，儲匯業務共二百六十三人次，使用人次不算多，未來將積極宣傳，同時四月中旬可望推廣至英才路郵局。

使用該服務的民眾在取得號碼牌後，必須以手機擷取號碼牌畫面，或將畫面列印出來，民權路郵局已規劃提供簡訊回覆功能，民眾不必下載畫面，憑簡訊即可辦理，也方便沒有智慧型手機者，該服務最快下週上路。

另外，民權路郵局即日起與局內的全家便利商店合作，民眾不必趕在營業時間內到郵局領取招領郵件，招領期間只要以電話申請，郵件就會移至該超商，民眾廿四小時都能前往領取。