超商寄杯咖啡 存多久都行

消保處︰已協調取消兌換期限

〔記者林彥彤／台北報導〕各大超商不定期推出咖啡第二杯七折等優惠活動，並且提供寄杯等配套服務，但通常設定了兌換期限。消保處昨天宣布，未來寄杯沒有限制兌換時間。

消保處簡任秘書陳星宏指出，業者以第二杯享折扣的方式促銷咖啡，並且提供寄杯服務，屬於企業經營者片面提供消費者優惠服務的觀點看待，應以平等互惠的理念處理寄杯，不應設有兌換有效期限。若是業者以發行禮券的方式促銷咖啡，也應遵守禮券相關規範，確保符合公平合理的原則。消保處官員說，已與四大超商（7-11、全家、萊爾富與ＯＫ）、經濟部等召開研商會議，與會的各單位皆同意消費者預付費用後寄杯，不該有兌換有效期限。除超商外，其他咖啡連鎖店若有類似咖啡促銷活動，也須比照辦理。

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陳星宏也表示，日前有關媒體報導全家便利商店限制消費者寄杯兌換期限，該公司已表示，加蓋期限章的用意，只在善意提醒消費者儘早使用，為避免糾紛，該公司已決定取消期限章戳。

消保處提醒，企業經營應提供履約擔保，若有優惠方案使用方式（例如優惠期間和優惠差價等），應符合公平合理的原則且充分揭露消費資訊；消費者寄杯也應儘早兌換，因為多以發票作為兌換憑證，列印發票的小白單會日久褪色，應提早兌換、避免不易辨識的問題。