《向春節不休假的人致敬》女店長 百貨公司當成家

記者楊久瑩／專題報導

別人新年吃年糕，幾十年來，她都在大年初一吃蛋糕。生日正值大年初一的太平洋SOGO百貨忠孝館店長吳素吟，每年上工時都會收到一個又一個員工、櫃姐們送上的生日蛋糕。除了「恭喜發財！」還會多一句：「生日快樂！」

生日逢初一 25年如一日

在百貨業一待就是廿五年，吳素吟的生日都是在店裡過的，她習慣在年初一帶給顧客喜氣，更享受一家大小逛百貨的福氣，「就算提袋率不高、只是吃頓飯，見到客人一家團圓、我們也沾了喜氣。」

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「在百貨業上班，辦年菜最方便。」吳素吟忙歸忙，卻也懂得善用百貨公司的優勢，「我們家早年拿高檔罐頭做鮑魚沙拉、煮螺肉魷魚湯，再來個烤烏魚子；後來流行訂餐廳團圓菜，我只要上下電梯就採買完成，回家一下就搞定了。」

時下流行在百貨公司餐廳圍爐，近水樓台先訂位；當她陪著家人，見到一堆客人在外面排隊癡望時，吳素吟就很愧疚：「我感覺自己在跟客人搶位子，很對不起消費者！」第二年，她還是決定提著餐廳大廚的美味年菜回家去，把餐廳圍爐的機會讓給客人。

每年大年初一開工，吳素吟最怕客人為了搶福袋積累怨氣，「大過年的，總希望開開心心、一團和氣！」遞上熱茶、薑湯，吳素吟跟一早準備搶買福袋的客人寒暄；還不忘送上紅包給年假上班的同事們，要大家在新年裡都能討好彩頭。