藥單上標註「媽媽是婊子」令人傻眼 部立基隆醫院回應了
2024/04/24 21:36
李姓女子帶兒子到基隆醫院看診,處方箋過敏史卻被標記不雅字眼。(李姓民眾提供)
〔記者盧賢秀/基隆報導〕基隆1名李姓女子因孩子發燒,今天(24日)上午帶著孩子到衛生福利部基隆醫院(簡稱基隆醫院)小兒科看診,拿藥時發現藥單過敏史的地方竟標註「媽媽是婊子!」讓她很傻眼,護理師也很納悶連忙道歉,醫院則表示可能是系統出問題。
李姓女網友在臉書社團貼文表示,6歲兒子因發燒,20日帶他到基隆醫院急診室看診,都沒有問題,今天上午9點帶孩子到該院小兒科看門診,拿著藥單要去領藥時,仔細一看藥品下方過敏史區域竟標註「媽媽是婊子!」令她很傻眼,覺得很好笑。
李女說,她不曾跟醫護人員吵架,覺得應該是「複製貼上!」她回到小兒科問護理師,護理師也很納悶,一直向她道歉,說可能是醫院的系統有問題。
李小姐說,很多人勸她提告,她不是那種會跟人吵架的人,認為不需要,就算了吧。
有網友認為「太誇張了」、「應該是失誤,當作笑話就好了」,還有人說,「醫護人員或櫃台人員遇到奧客或者機車的病人,都會在備註打這個客人的綽號」。
基隆醫院人員表示,門診護理師表示並未鍵入不雅字眼,不清楚為什麼會出現在處方箋上,當下即先向民眾致歉,並重新列印處方箋給民眾。
基隆醫院資訊室已請廠商確認民眾病歷使用情形及查對異動紀錄,目前了解醫護人員未有鍵入不雅字眼等情事。若查有人員涉案屬實,本院亦絕無寬貸,必將予以嚴懲。
該院社工室持續透過電話關懷民眾,為造成民眾心理不適致歉,也請民眾不要妄加臆測,以免造成民眾及醫護人員二度傷害。
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