北市連鎖名店「茗香園」被爆多人吃完掛急診!業者出面說明
港式名店爆出多起民眾抱怨,用餐後出現身體不適的症狀。(圖擷取自Google maps)
劉晉仁/核稿編輯
〔即時新聞/綜合報導〕日前有網友在社群平台中爆料,5、6年前曾到北市連鎖名店用餐後上吐下瀉送急診,告知餐廳自身狀況後未獲得妥善處理,近期發現店家Google評論內,仍有大量民眾留下負評,並強調吃完後就食物中毒的事件。對此,業者回應,表示正在釐清事實,並向反應的客人們取得聯繫。
「寶林茶室」中毒案風暴持續延燒,日前一名網友在Dcard中分享,因近期食安風波回想起5、6年前所發生的食物中毒事件,表示多年前曾與朋友到連鎖港式名店「茗香園」中用餐,回家後便出現頭暈、腹瀉、發燒及嘔吐,掛急診後甚至出現脫水情形,同行友人則是隔天出現相同狀況後住院一週。
原PO憶起,當時告知餐廳兩人疑似食物中毒,業者卻草率處理,並告知只有兩人有狀況發生,原PO只好自認運氣差並表示再也不會光顧該店家。怎料近期查看該店家Google評論,發現竟存在著大量民眾所留下的負評,滿滿都是吃完後上吐下瀉的個案。
貼文曝光後,不少網友也分享個人經驗,「之前和朋友去吃滑蛋、三眼仔飯回家兩個人都腹痛、拉肚子多次,還以為是我們自己的問題」、「我朋友跟她男友大概半年前吃這家也是上吐下瀉住院兩天」、「我曾經也有因為吃完腸胃炎掛急診過」、「我大概3、4年前在這家公館店吃到酸掉的飯,那天其他客人也有反應」、「以後吃飯真的要看過Google評論才能吃」。
另據《ETtoday新聞雲》報導,茗香園冰室管理團隊回應,表示目前正在努力等待反應的客人聯繫;被問及釀禍原因則表示,「目前我們懷疑又是另外一波『白飯之亂』來冒犯本公司」。
針對網友控訴,茗香園業者透過Google評論回應:
尊敬的顧客,感謝您對我們餐廳提出的言論。我們非常重視您的意見並致以深深的歉意,因為您在用餐後出現了不適的情況。
為了能夠更好地回應您的反饋並採取相應的對策『我們需要請您提供有關您在我們餐廳就餐後身體不適的指控或實體證明文件。這將有助於我們確定問題的來源,並確保我們的食品和服務達到最高標準。
如果您無法提供上述的訊息證明,我們必須保留法律權利,並可能需要採取傷害名譽的法律追訴權』我們希望您能理解,這是為了確保公平和客觀地釐清此事。
您可以將實體證明文件提交給我們餐廳的管理團隊。我們將嚴格保密您的個人信息和相關交付證據,如「確鑿無疑」本公司將根據情況並即刻採取適當的彌補對策,以確保類似事件不再發生。 再次感謝您對我們餐廳的支持和反饋。我們將竭盡所能解決這個問題,並提供您滿意的解決方案。 祝您健康快樂!
民眾用餐後出現身體不適的症狀。(圖截取自Google評論)
民眾用餐後出現身體不適的症狀。(圖截取自Google評論)
民眾用餐後出現身體不適的症狀。(圖截取自Google評論)
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