台南公車司機耍老大欺負2寶媽 嗆「招給車看還是人看」
南市一名媽媽推著嬰兒車帶著兩小孩搭公車,投訴遭公車司機惡劣對待。(記者蔡文居翻攝)
〔記者蔡文居/台南報導〕台南市一名媽媽昨天推著嬰兒車帶著2名幼兒要搭公車,公車司機以沒看到招手為由,拒絕開車門,她敲打車門請求讓她上車,結果司機態度惡劣還罵人「妳是招給車看,還是人看」,她上車後,司機一直唸還嗆人。該名媽媽說,「我當下已經被罵到要哭了!」
南市交通局表示,公運處重申嚴格要求各客運業者服務輪椅旅客應遵守降車身、扣安全帶等SOP。另有關於服務態度不佳一事,將會請客運公司調閱行車紀錄畫面,如查證屬實將會依規定記罰扣減補助款。
台南市脊髓損傷者協會榮譽理事長陳宥蓉剛好也搭同一班車,她坐輪椅車也被司機惡意對待,不放下低地盤讓她上車。她自己的遭遇原本打算就算了,結果目睹司機欺負該名媽媽的過程,當場仗義執言,並拍下影片投訴。
陳宥蓉說,該司機太囂張惡劣!她從沒看過這麼惡劣的司機,他根本是在耍老大,人家已站在門前也不開門,看人家一個媽媽帶兩名小孩好欺負,上車了還罵人,開公車不是服務業嗎?他是用情緒在工作。
該名媽媽事後也上網投訴說,昨天中午,在安平南台別院站牌準備搭乘19路(安平往大灣)的公車。她當時一個人帶著2個分別是2歲、4歲的小孩,跟一台推車。
她招手後,公車靠站先讓乘客下車。但司機以沒看到招手為由,拒絕開車門讓她上車。後來,她拍車門請求才讓她上車,上車後,司機又一直唸,還罵人「妳是招給車看還是人看」。她有點怒了,回他說「所以請問要我怎樣?跳到馬路上招手才可以嗎?」
當時目睹整個過程的陳宥蓉,幫忙緩頰說,有看到她招手。還對司機說大家互相理解。結果司機的態度就更惡劣,還說不關她的事。她懷疑司機把行車紀錄器拔掉了,才會如此惡劣囂張。
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