不滿要自己還湯罐!男飆店員還拗免費餐 網:台灣鯛民
2023/05/20 00:40
網友在爆料公社PO出男子奧客行徑,左為店家負責人。(擷自爆料公社,網友提供影片)
〔即時新聞/綜合報導〕有男子到台中的日系百貨公司內知名連鎖日式丼飯餐廳吃海鮮丼,不滿湯罐使用後要歸還,向店員咆哮,更要求主管出面以日文道歉,直言請他吃丼飯才消氣。失控過程全被網友拍下,影片一出,引來一大票網友熱議。
網友於爆料公社 PO出的影片可看到,男子不滿客人要自助歸還湯罐,大聲怒斥店員,要求主管出面解釋。主管出面後,男子大罵餐廳教育訓練不佳,店家道歉後,他執意要負責人改用日文,更要求店家請他吃飯。同行女子見狀趕緊把他拉走。
影片一出,有網友於底下解說店家這種作法的用意及原因,也有網友於貼文底下留言「台灣鯛民,多體諒餐飲從業者辛苦吧!」、「好丟臉,搞了半天只想吃霸王餐!」、「店內人員真的是雖小。遇到這種挑戰規則的奧客,為何要道歉?」網友一面倒指責情緒暴走的客人,認為他的要求非常無理。
店家事後說明,真鯛高湯要有一定的溫度,倒進去食材味道才能完全融合,但美食街桌邊服務顧客不易,所以提供裝滿高湯的保溫湯罐,讓客人自由掌握時間。然而,保溫湯罐卻在5天內遺失近2成,因此新增顧客留電話主動提醒的作法,希望顧客可以諒解。
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