服務費要不要收?網熱議留言區怒「10%根本暴利」
2023/04/13 18:30
〔即時新聞/綜合報導〕外出用餐時,除了基本餐錢外,不少餐廳會要求客人支付額外「服務費」,最常見就是多收10%。為此有網友抱怨,服務費這項「陋習」到底是誰發明的?
原PO在「Dcard」發文說,最近餐廳收「10%服務費」情形與日俱增,讓她既疑惑又不滿,稱國外確實將小費直接給服務生,但在台灣「根本是進老闆口袋」,且服務也沒特別好,讓她滿頭問號,「這種陋習是誰開始的?」
原PO續指,現在很多餐廳選擇用掃描QRcode點餐,但竟然還照樣收服務費,她直言,「服務生只是把餐點放到我桌上而已,那不如我自己去出餐口拿!」原PO認為,服務費與其用抽成方式計算,不如先訂好「固定價錢」,再由客人決定要不要付,「有些服務明明超爛,還要來收真的會氣死。」
貼文一出,網友們一致拍手叫好,「垃圾制度,10%根本暴利」、「一堆餐廳QRcode點餐還收服務費,店員上個菜就不見了,有什麼資格收?」、「稱其為10%清潔費還比較好接受」、「只是變相漲價而已」。
也有網友建議,「應該讓客人決定服務費要給哪位服務生。有些服務生態度爛死了,我還要付服務費?只想給態度很棒的服務費。」