護照申請爆量！領務局：明年1/3起 核發日數延長為6天

〔記者呂伊萱／台北報導〕因應護照辦理爆量，領務局今天宣布3項新措施，將於1月3日開始實行，包括領務局台北總部將增設書表審查及收件櫃台、護照製發天數自4個工作天延長至6個工作天、網路預約時段由10天開放到20天。領務局副局長陳尚友說明，由於現在申辦量實在太大，考量勞工權益和相關法規，必須做一些改變，規劃上已經相關衝擊降到最低，再次呼籲民眾若非急需，可避開這段時間的送件人潮。

陳尚友今天在外交部例會說明，春節和寒假將至，民眾出國需求大，也使護照申辦量持續在高原期。到昨天為止，台北總部12月的收件量已超過11萬件，對比之下，今年1月到8月總數則為20萬件。陳尚友說，目前申辦量實在太大，超過領務局和外交部4個辦事處的負荷量，每天員工都需要加班2到3小時，才能按時製發護照，週三延長收件時要加班到晚上11點。考量勞工權益和相關法規，領務局必須做一些改變。

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陳尚友說明，首先，領務局台北總部已向中央聯合辦公大樓南棟商借場地（領務局位於北棟），將作為書表審查和抽取號碼牌服務的地點，上述服務將由目前5個櫃台擴大成8個櫃台，收件櫃台也將從15個擴增成20個，希望緩解等待人潮。另外，也將在南北棟設置數百個座椅，並設置流動廁所在南北棟中間等，希望給予民眾等待時的舒適環境。

第二，護照發照時間將由4個工作天修正為6個工作天，速件機制仍維持照舊，若有急需仍可繳交速件費後於送件後3、2或1個工作天取件。陳尚友指出，為維持不間斷核發護照的量能，且同時確保護照製發的嚴謹度，做此調整。即使如此，仍是全世界的前段班，世界各國因疫情延長護照製發天數，例如美國從4-6週延長到6-9週，英國從3週延長到10週，與我國國情較近的韓國是7-10天、日本6-7天，此次改變已考量把相關衝擊降到最小。

第三，領務局今年6月啟用「申辦護照網路填表及照片上傳系統」，提供「網路填表」、「照片上傳」及「線上預約」三合一功能，網路預約後，仍需臨櫃送件，目前系統是提供未來10個工作日的預約，將加長至未來20個工作日開放預約。

陳尚友再次呼籲，如果近期沒有出國規劃或急迫使用護照的需求，可以先避開此時期的人潮，等到有具體出國日期再辦理申換護照，或委託旅行社申辦。