花270萬裝潢自家半年「還是廢墟」 民代要求抓裝潢蟑螂
民進黨立委許智傑、林楚茵與無黨籍高雄市議員黃捷今與裝修受害者集結號代表共同舉行記者會。(記者謝君臨攝)
〔記者謝君臨/台北報導〕針對近期裝潢蟑螂案件頻傳,民進黨立委許智傑、林楚茵與無黨籍高雄市議員黃捷今(2)日與裝修受害者集結號代表共同舉行記者會,指營建署雖有室內裝修業者登記查詢系統,但無法得知業者是否有重大違法等紀錄,導致使用率極低,無法保障民眾權益;呼籲主管機關從嚴審核相關公司登記,以杜絕工程蟑螂。
受邀出席記者會的行政院消費者保護處簡任秘書陳星宏表示,根據「消費者保護法」規定,若真的有坑殺無辜消費者的情況,不管是地方或中央,都有可以處理的手段,必要時也可以公告業者名稱。至於相關契約的問題,消保會有責成營建署趕快將住宅裝修或裝潢的定型化契約範本,提升到法規位階。
行政院消費者保護會統計工程消費申訴,近半年全台就有184件糾紛,平均每天1件。而根據裝修受害者集結號連署人統計受害金額,保守估計已超過2000萬元,陳情代表也於記者會中出示裝潢蟑螂施工的照片,品質粗糙、管線外露、垃圾滿布,導致受害者必須花費大筆金額進行修繕,並另尋租屋處。
許智傑表示,營建署室內裝修業者登記查詢系統,僅可得知裝修公司合法登記與否,導致有一人公司或空殼公司狀況發生,有公司則透過改名或改行號登記,民眾務必注意;目前台灣住宅品質消費者保護協會提供住保履約申請;營建署則可下載「設計委託及工程承攬契約書範本」,有需要的民眾可多加使用。
林楚茵說,這類工程糾紛最多的爭議是「幾乎都找不到人」,且訴訟時間冗長,導致裝修蟑螂慣犯讓公司脫產,消費者就算勝訴也面臨求償無門的困境。然而,營建署所建立的室內裝修業者登記查詢系統雖立意良善,但上面的資料非常不齊全,根本是白做工,讓裝修蟑螂得以一騙再騙。
她強烈呼籲,主管機關審核相關公司登記時,必須確實查核該登記地址是否時常更換公司名稱,以及負責人過去有無相關訴訟紀錄等,以防止這類更名漏洞所衍伸出的問題。希望可以杜絕工程蟑螂,保障民眾權益。
黃捷接獲陳情,南部一間工程行在拆除工程後,以追加預算、購買材料為理由超額請款,向受害人索討百萬工程費。而後卻以「鎖門」、「屋主不讓工班進入」等各種藉口延宕工程。經了解,該工程行是前科累累的詐騙慣犯。政府必須審核有裝修與施工執照的合格裝修公司,或透過住保會的住保履約,幫助民眾杜絕不肖業者。
陳情代表王小姐控訴,去年開心買房卻在FB上遇到裝潢蟑螂,工程總額270萬元,如今過了大半年,房子仍呈現廢墟狀,現在一家老小在外租屋,每月租金、房貸加總4萬多元,為討回公道,還得再支付高額鑑定費、律師費。希望主管機關協助,嚴懲加害者,才能避免裝潢蟑螂層出不窮!
工程消費申訴統計表。(許智傑國會辦公室提供)
受害者住家宛如廢墟。(許智傑國會辦公室提供)
受害者住家宛如廢墟。(許智傑國會辦公室提供)
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