消基會公布年度10大消費新聞 武漢肺炎、萊豬分居一、二名

〔記者楊綿傑／台北報導〕消基會今公布去年10大消費新聞，第一名為「疫情襲來：尚未止息的Covid-19疫情」，其次是「可以不要『萊』嗎？萊豬開放進口」，另外還包括其他食安問題、醫療政策轉變、重大公安事故等等。

消基會表示，去年疫情打亂了人們習以為常的生活方式，出國禁令、社交距離，能跟上防疫風潮的產業蒸蒸日上，旅遊、航空業等則面臨了前所未有的寒冬。然而擔心「病從口入」，只戴口罩是不夠的，含萊克多巴胺豬肉、重金屬米餅和鉛中藥等，心不安、食不安成為寫照。

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獲選為第一名的新聞為肆虐全球的武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19），消基會指出，儘管台灣疫情並無大規模爆發，人們的生活卻已受到重大影響，但其中也曾出現許多問題，包括防疫、民生用品之亂，及口罩、衛生紙搶購與口罩混充事件；初期觀光客及旅客減少導致旅行社倒閉，不過後續紓困也帶來經濟成長。

此外，政府推出的三倍券引發後續「商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」的討論；因疫情造成郵輪、國外旅遊解約糾紛等問題，也讓超過10萬以上的消費者困擾；隨報復性國旅與外送興盛，亦延伸許多消費糾紛，諸如價格哄抬、旅遊品質下降、取消訂單爭議等。

至於緊追在後的萊豬新聞，消基會表示，曾在10月20日發起拒吃連署，到年底已達24萬人。後續已有部分宣稱使用國產豬的商家藉此漲價，然國產豬認證系統未被建立，一般民眾均可直接上網購買國產豬貼紙，若非稽查難以辨別真偽，恐怕將延伸出更多問題與糾紛。而消基會預計6月會公佈抽驗狀況，把關食安。

其他獲選新聞第3至第10名依序為「嬰幼兒米餅重金屬殘留」、「漲聲響起：健保費調漲」、「醫療新制：自付差額醫材設上限，引發爭議」、「毒從口入：中藥含硃砂等禁藥」、「公安危機：錢櫃大火」、「遠航拔翅：遠航因無預警停飛廢照，退票亂象叢生」。