簡約設計風格 台鐵全新、低調灰黑色自動售票機曝光

〔記者蕭玗欣／台北報導〕台鐵近期大刀闊斧進行美學改革，不僅觀光列車、車站大吹簡約設計風格，新一代自動售票機也悄悄測試中。據透露，全新機台為低調、簡約黑色，不但可以買票、也擁有高鐵沒有的「退票功能」，免去窗口排隊人龍困擾。

台鐵美學設計諮詢審議小組委員、台灣設計研究院院長張基義昨也在臉書分享台鐵全新售票機身影，新一代自動售票機台延伸台鐵減法美學概念，將過去中華民國藍，改為低調黑，並淘汰傳統區間車按鍵，比照高鐵售票機的觸控式螢幕，讓旅客自行選票，解決基層無人站售票機因年久失修，常常「少一顆按鍵」的困擾。此外，售票機也新增信用卡、悠遊卡、電子支付等付費方式。

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張基義表示，台鐵近期推動美學復興運動，從新車廂改造到車站的減法美學，到以人為本的感動體驗，台鐵都有新的看法，更換自動售票機也是其中一環。張基義表示，台鐵車站人潮多，自動售票機必須具有功能性，因此新一代售票機提供多元支付，且外型要融入環境，不像過去五顏六色，外型採灰黑色色調、白色字體顯示，介面設計簡單，操作則回歸直覺式使用，需要投幣時，投幣口就會亮，需要找錢時，找零口就會亮。最重要的是，機台整體操作位置也降低，方便身障旅客使用。

不過，張基義表示，這還只是雛形，並非最終版本，後續還需各方專家討論、台鐵拍板後才算定案，預估今年以前可以上線。

台鐵回應，新自售機採購辦理進度都在計劃掌握範圍，同時一改過去，在開發測試期間，另外找了美學專家學者及使用者共同提供體驗操作意見，來優化提升機器的友善度及實用性，以符合不同旅客多元的需求。但對於新售票機何時上線，台鐵則未說明。