疫情擴大不敢出國 想退團費得看「這項指標」

〔記者黃杏雅／綜合報導〕武漢肺炎疫情不斷蔓延，世界各國陸續出現確診病例，也使得原本有旅遊計畫的人卻步，開始思考是否要取消出國行程。不過在決定是否要出國之前，你知道外交部公布的旅遊警示燈，與衛服部公布的疫情建議等級到底有什麼不同嗎？參考哪一個比較準確？以及若是想要請旅行社退費，又應該依照什麼標準與流程呢？

身為國際導遊兼領隊的張修修，特別拍攝影片來解開大家的疑惑。他指出，旅遊警示燈可以提醒旅客出發前的準備事項，不過燈號只是參考用並不具強制力，但疫情建議等級則依照不同級別須採取不同措施，旅行社也是依照疫情建議等級來退費。最後他也特別呼籲，這次的疫情對觀光產業造成非常大的衝擊，期盼旅客在要求退費時也能對業者將心比心。

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