北都與東森、緯來授權費爭議 NCC:若斷訊依法查處
2020/02/21 21:52
針對北都有線電視與東森、緯來頻道斷訊危機,NCC今天請業者不要斷訊,同時正視訂戶視聽權益。(記者楊綿傑攝)
〔記者楊綿傑/台北報導〕北都數位有線電視與東森、緯來頻道因授權費談不攏,面臨斷訊危機,國家通訊傳播委員會(NCC)今天鄭重表示,頻道事業及系統經營者就頻道授權之商業利益爭議,不應損及消費者權益,NCC已展開蒐集事證準備,倘有斷訊,將依有線廣播電視法及衛星廣播電視法等規定依法查處,並責成北都提出消費者補償方案。
NCC主委陳耀祥指出,目前台灣正處於武漢肺炎疫情中,希望不要出現斷訊情況,基於傳染病防治法,這些頻道都屬於被政府徵用情況,要配合一定的內容播送方法,且以北都10萬訂戶來說,影響到超過30萬人的收視權益。
陳耀祥說,請頻道業者不要斷訊,否則可能會涉及營運不當的問題,同時,系統業者北都也應該要依法依程序提出申請,關於上下架申請、消費者補償等問題,否則也將涉及營運不當的問題。
NCC要求,北都應正視訂戶視聽權益,立即啟動緊急應變機制,如加派人力以明快回應客訴案件,提出替代頻道與訂戶權益保障措施,如減收收視費用或展延收視期間等。
陳耀祥提到,雙方談不攏不是不可抗力因素,而是私權紛爭,頻道跟系統業者都必須履行「市場秩序」、「消費者權益」2項義務,否則依法處理,將依據衛廣法43條查處。
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