北都數位有線電視斷訊11小時 NCC罰10萬
北都數位跟頻道代理商大享之間授權費用談不攏,東森幼幼台、緯來育樂台被斷訊11個小時,NCC認為北都影響北市5萬多收視戶權益,罰10萬元。(記者劉力仁攝)
〔記者劉力仁/台北報導〕北都數位跟頻道代理商大享之間授權費用談不攏,昨天(1日)凌晨零時起東森幼幼台、緯來育樂台被斷訊11個小時,國家通訊傳播委員會(NCC)今天以違反有廣法29條,有線電視業者未依原有計畫營運,影響北市5萬多收視戶權益,罰北都10萬元。
由於類似爭議不斷,除了現有調處、協商機制之外,NCC也研擬引入仲裁機制,解決紛爭。NCC代理發言人蕭祈宏表示,NCC參考加拿大、國內仲裁法及勞資爭議處理法之相關規定,將研修有廣法第55條,強化調處程序及引用仲裁機制,解決業者紛爭,也維護消費者權益。
系統業者收到收視戶繳交的有線電視月租費之後,其中提撥部分金額支付授權費給頻道業者,業界慣例一向以行政區域內戶數的一成為「最低保證訂戶數」,當成授權費的計費基礎;NCC官員表示,北都數位收視戶數分布於北市各區里,頻道代理商大享公司認為北都106年第4季開發新經營區域,最低保證訂戶數從5萬多增加到8萬多戶,但北都認為最低保證訂戶數應該以106年第3季的5萬多戶計算,雙方認知不同,衍生授權費用爭議未解,9月向NCC申請調處,NCC也快速發函給大享,指調處期間不得任意斷訊,以免損害消費者權益,但仍出現斷訊事件。
昨天凌晨零時大享中斷傳送至北都的東森幼幼台、緯來育樂台訊號,NCC昨天上午緊急跟大享聯繫,指目前為調處期間,頻道業者不得斷訊,訊號才恢復,但已經中斷將近11個小時,期間北都以Boomerang卡通台及Eleven Sport1台替代。
北都雖強調,將以客戶權益為最優先考量,目前與頻道代理商積極協商中避免斷訊,但蕭祈宏表示,北都明知大享不授權播出日期,卻無事先妥為處理,導致斷訊,違反消費者權益,因此NCC以違反有廣法處罰。