旅行社出包!越南芽莊首航 302名旅客行程突被取消
2019/04/04 13:35
負責「越南芽莊」行程的京稜旅行社臨時取消行程,影響302名旅客,圖為首班從越南芽莊直飛台北的航班。(資料照,記者林婷婷攝)
〔即時新聞/綜合報導〕越南芽莊素有「小馬爾地夫」之稱,原定昨日出團的「台北-芽莊」首航竟有旅行社出包在當天臨時取消行程,共有302名旅客受影響,對此觀光局表示,目前初步了解因旅行社資金調度有問題,才會臨時取消行程。
綜合媒體報導,該航線由中信旅行社向越捷航空承包包機,自台北直飛芽莊,全程飛行時間僅需3個多小時,不過有民眾爆料,參加京稜旅行社直飛越南芽莊的旅行團卻出包,3日直飛越南芽莊的航班竟在當日一早臨時取消,影響100多名遊客,據了解是出狀況的是負責包銷機位的京稜旅行社。
另名男子也表示,預定在24日出發的越南芽莊團也被取消,京稜旅行社表示是地接跟包機出問題,但廣告宣傳上寫道「無論人數多少都會出團」,現在卻取消讓男子質疑廣告不實,對此京稜旅行社回應,8日開會後會再對外詳細說明。
報導表示,觀光局接獲通報後,已赴旅行社了解狀況,初步了解臨時取消的原因為京稜旅行社有資金調度問題,在包機及地接旅行社上面沒有處理好,才會臨時取消,觀光局表示,後續將要求旅行社依照定型化契約規定,對受影響旅客全額退費。
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