搭免費公車 阿嬤竟被叫去後面等

〔記者林宜樟／嘉義報導〕嘉義市一名75歲阿嬤昨天與友人上阿里山賞花，下山時以敬老卡搭乘嘉義縣公車處公車，但排隊許久後要上車時，卻被驗票人員要求讓到後方，先讓購票者上車，質疑不尊重長者，拿敬老卡免費搭車就被羞辱。

嘉義縣公車處長吳金對解釋，由於阿里山線採預約購票，已劃位者需先上車，才會請未劃位者往後排，花季期間都有加開班次，對老人家感到抱歉，會再改進說明。

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吳黃阿嬤的家人說，一樣排隊搭公車，只因持有市民敬老卡不用買票就會遭到羞辱，早知道就不要申請市民敬老卡，買票就好。

吳金對說，阿里山線行駛時間長達2個半小時，多為山路，故採劃位制，可讓民眾先行預購，預購劃位車票者，已有座位，為避免臨時排隊乘車者先上車佔位，產生糾紛，因此讓已購劃位車票者先上車，有空位再依排隊序補位上車，並未對持敬老卡者族群不敬。

吳金對說，長者持敬老卡也可到購票處劃位，就可直接入座；阿里山花季期間，尖峰時段15分鐘有一班車，花季期間已加開70多個班次，會再改進加強服務。