何煖軒：溝通不理 誤解+誤解=罷工

〔記者姚介修/桃園機場報導〕華航董事長何煖軒今天上午前往機場慰問旅客及地勤人員，他不斷向旅客致歉，有熱情旅客握手致意，但是他向地勤人員慰問時，忙碌地勤人員似乎沒有領情連頭都沒有抬；何煖軒雖然一直強調管理有努力的空間，說話不要傷人，但他也意有所指說：「溝通不理，誤解加誤解就等於罷工」。

  今天所有航班均正常派飛，仍有一些旅客無法成行，華航董事長何煖軒今天上午前往桃園機場慰問旅客，也對旅客彎腰說抱歉，並說會再檢討改進，讓旅客可以順利搭機，目前仍在消化前兩天因罷工延誤行程的旅客。

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  針對華航地勤、華信及虎航也有意罷工的可能，何煖軒表示，事情解決要按部就班，他能夠了解地勤人員這幾天的委屈，他會了解委屈再來化解，他也強調，空服員要求將工作時數每小時由先有得3美元，提高至5美元，這兩天罷工虧損超過10億，相信到底那個划算，這種數學大家都算的出來。

由於空服員罷工事件引發對航空業的衝擊及華航巨大損失，上任第一天董事長何煖軒就宣布將營業部副總調職，耐人尋味的是管理空服部副總，也就是當初所謂有溝沒有通造成誤解的主角，仍然穩如泰山，也讓外界對這位重視溝通董事長的決定有些耐人尋味。

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