華航罷工取消航班 消保處：旅客可全額退費
2016/06/24 15:51
華航空服員罷工，導致24日一早6時到晚上10時的松山、桃園機場67航班全面取消，旅客不斷聚集在櫃台前向地勤人員抱怨。（記者劉信德攝）
〔記者吳亮儀／台北報導〕針對中華航空空服員罷工事件而導致的航班取消，行政院消保處表示，受影響的旅客可依定型化契約規定全額解約退費。
消保處表示，受影響的參團旅客，可依國外旅遊定型化契約範本第28條規定解約退費；而個人自行出國者，則可要求華航協助簽轉其他航空公司，或可退、改票免收手續費。
另外，消保處也已函請交通部觀光局及民航局分別督促旅行社及華航落實保障消費者權益，若有消費爭議，應以有利於消費者的方式從寬妥適解決。
松山機場櫃台張貼班機取消公告。（記者羅沛德攝）
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