印有4國文字字卡 讓外勞與雇主有良好溝通

〔記者蘇金鳳／台中報導〕勞工局為了讓外勞與雇主有良好的溝通，特印製有關生活方面的4國文字的字卡，若是外勞聽不懂，雇主或是被照顧者就可拿出字卡，表達希望外勞能協助的工作。

很多屬於家庭看護的外勞，在受訓時可能只訓練講中文，但很多被照顧者的阿公阿嬤則是講台語，因為外勞聽不懂台語，無法執行被照顧者提出希望獲得協助的要求，雙方便因此產生誤會，讓被照顧者以為外勞不認真工作。

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勞工局表示，並非外勞看護工不認真，實在是因為語言的隔閡，為避免誤會，因此特設計出10個跟生活有關的字卡，並印成英文、越南文、印尼文及泰文，除了讓外勞可學習，也可讓被照顧者若要需求時，可用字卡代替語言。

勞工局表示，印製4國文字的字卡是創全國之先，選擇了10個最常用且最基本的生活字卡，如打掃、散步、上廁所、吃飯、煮菜、喝水、換衣服、關燈等，還有小聲、睡覺等，這雖然是很平常的話，但對外勞而言，卻可能會因聽不懂，而遭到雇主誤會、甚至責罵，尤其是剛到台灣來工作的外勞，可能連中文都聽不懂的狀況下，就需要字卡來協助。

勞工局表示，有需要的雇主與外勞朋友可以向勞工局外勞事務科索取 。