少年維特的煩惱 臉書、賴成主要傾訴管道

〔記者陳炳宏／台北報導〕少年維特的煩惱要向誰傾訴？張老師基金會今天公布「104年學生族煩惱傾訴管道調查」，學生族群的煩惱前三名分別為「生涯」、「心情」及「父母期許」，學生族傾訴對象以「家人」、「朋友」為主，較常以「面對面談話」及「網路」的方式與人傾訴，新世代又以「Line」 跟「Facebook」、「Instagram」當作主要網路抒發的管道，但還是有1成4的學生族群遭遇困難時，沒人可傾訴。

張老師基金會今天公布「104年學生族煩惱傾訴管道調查」，針對1045份問卷進行分析討論，根據統計結果發現學生族群的煩惱前三名分別為「生涯」、「心情」及「父母期許」，學生族傾訴對象以「家人」、「朋友」為主，較常以「面對面談話」及「網路」的方式與人傾訴，新世代又以「Line」 跟「Facebook」、「Instagram」當作主要網路抒發的管道，但還是有1成4的學生族群遭遇困難時，沒人可傾訴。

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調查指出，面對困擾時，學生族以家人和朋友為傾訴對象者比例高達3成8，僅以朋友為主要傾訴對象比例佔3成，而以家人、朋友、輔導室為傾訴對象僅佔7%，而使用傾訴的方法裡，最多青少年同時找人面對面談話且透過網路，佔2成4；其次是僅找人面對面談，佔2成2；再來則是面對面談、電話、網路一起來，佔1成7。

而網路管道中，「Line+Facebook」最多，比例佔四分之一，其次是僅使用Line，佔18%，另外同時使用「Line+Facebook＋Instagram」也佔16%。

調查中也指出，學生族群的煩惱前三名分別為學業、生涯和心情方面，分別佔95%、92%及85%。

「張老師」基金會針對需要傾訴的及陪伴傾訴者族群提出「傾訴四步驟」，包括【停】下腳步，轉換心情；【看】見資源，勇於求助；【聽】見不同，發現轉機；【說】說出我心，K.O壓力。

對於陪伴傾訴者的家長、教育單位、及輔導機購等，也能夠實踐包括【停】止主觀，放下成見；【看】見問題，客觀分析；【聽】出需求，樂當靠山；【說】出鼓勵，設身處地。