反網路霸凌 iWIN擴大電話申訴服務範圍
2015/04/29 18:22
「iWIN網路防護機構」申訴專線「02-33931885」今宣布擴大服務範圍,民眾若發現周遭親友受到霸凌,可撥打專線求助。(圖擷取自iWIN官方網站)
〔記者蔡穎/台北報導〕楊又穎事件使得網路霸凌議題延燒,「iWIN網路防護機構」申訴專線「02-33931885」今宣布擴大服務範圍,民眾若發現周遭親友受到霸凌,可撥打專線求助。
iWIN執行長黃葳威表示,防護機構原先的任務為網路成癮、網安問題諮詢,為了因應網路社群興起的言語霸凌行為,已於上週四擴大申訴範圍,服務時間也從週一至週五上午9時30分至11時30分、下午13時至15時30分,延長為上午9時到下午6時。
黃葳威表示,服務擴大至今已接獲2起網路社群霸凌申訴案,一起是當事人在臉書上受到言語污辱,iWIN除了提供心裡諮詢,也請當事人試著把證據留下,以便進一步處理;另外一起為家長申訴,指孩子在學校的Line群組裡受到同學言語霸凌,現校方已介入處理。
黃葳威表示,目前iWIN專職員工人數約10位,電話志工由7到10位輪班,正在評估是否新增一位心理、社工專長的工作人員,專職心理諮詢。她說,iWIN受理民眾申訴後,除了提供輔導,也會把案件轉給相關法令的主管單位,另官方網站已放上「三分鐘遠離霸凌懶人包」,希望喚起全民對霸凌案件的關心。
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