人人都是護樹人 樹木問題APP通報一指搞定

〔記者蕭婷方／台北報導〕台北市包括公園、綠地、廣場及行道樹共有十七萬四千餘株樹木，其中九萬多株是行道樹，數量應為全台都會區之冠，維管成為重要工作，然而樹木管理大不易、人力成問題，北市公園處將推「全民I公園」系統，邀民眾透過APP、網路協助通報有問題路樹，讓市民都變成巡查志工。

北市路樹自九十八年至去年底為止共發生一百一十二件國賠案，多為車輛受損事件，發生原因主要為樹木傾倒、斷枝落葉造成毀損與竄根三大類，國賠金額超過三百萬。北市公園處每年雖然編列一千四百多萬修剪樹木預算，今年也加派人力巡查道樹，但公園處長張郁慧坦言，「人力再多還是不足」。

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張郁慧說，公園處自九十七年評鑑後人力遇缺不補，八名巡查員目前雖已調整至十二人，但就人、樹比及人員老化現象，增加人力仍治標不治本，因此更迫切的是要朝科學化管理來克服問題。

現公園處擬在北市「公園走透透」APP中增加「全民I公園」系統，未來民眾看到有問題路樹就可直接拍照、打卡通報，剪修人員不僅可直接以照片判斷樹況，定位功能也能減少工作人員找樹時間，提升效率，新功能預計年底上路。

除北市樹木管理全民化外，北市也祭出雲端行動化巡查作業系統，不僅能減少路樹修剪通報過程繁雜行政程序，巡察人員也可藉由APP將樹木巡察結果及維護管理方式，提升管理效率。

張郁慧補充，過去民眾發現路樹有問題通常撥打市民熱線反應，或向市容查報系統反應，但是「口述地點」不精確，工作人員常聽得「霧煞煞」，而「全民I公園」、「雲端巡察系統」中的定位功能，不僅能提升尋樹效率，也能建立北市路樹資料庫，利用斑點圖歸納附近常生病路樹，尋找病原、進一步處理。

此外，公園處也擬組「護樹先鋒部隊」，舉辦相關樹木知識課程訓練市民作護樹志工，預計一個行政區十人。