報修逾千件 中華電信免賠惹議
2015/10/14 08:00
〔記者蔡亞樺/台北報導〕北市警局砸重金建置錄影監視器系統,卻問題不斷,北市議員李慶鋒昨在議會質詢指出,監視器發生障礙報修件數陸續增加,去年至今年九月報修件數近兩千件,其中因傳輸線斷線超過兩小時的案件多達一千兩百件,但契約卻毫無賠償條款,無法向廠商中華電信求償。
對此,北市警察局科長姜祖培答詢時坦言,目前契約未訂定相關賠償或折扣的方案,由於契約將在今年十二月底到期,與廠商重新議約時,會將網路中斷納入新約的條件項目。
李慶鋒說,去年一月至今年九月的監視器系統電路障礙報修紀錄,監視器傳輸線斷線超過兩小時有一二二○件,佔總障礙報修數一九四八件的六十三%,斷線最高曾經超過七十二小時,都無法修復,平日電話斷線超過兩小時以上無法通信,就可向電信業者求償,警局應向中華電信爭取合理的賠償。
李還說,近來障礙報修次數逐月成長,今年一到五月最低僅四十件,每月不超過百件,到了六月飆升到二○六件,到九月報修件數仍有一百件,質疑廠商是否維護管理不力,可能也讓治安維護出現漏洞。
警察局官員表示,契約雖未訂定賠償機制,但有視故障狀況訂定修復時間,逾時會扣款,目前中華電信都在規範時間完成修復,並未開罰,而斷線超過七十二小時是因為不可歸罪廠商,所以未罰款,未來重新議約會納入議員的意見。