排隊感覺變了! 日本將諾貝爾獎理論用在廁所設計上
2018/06/03 16:08
〔即時新聞/綜合報導〕日本廁所的清潔無異味往往讓外國旅客嘖嘖稱奇,如今傳出日本在廁所設計再次挑戰創新思維,將諾貝爾獎獲獎理論融入於廁所設計,用以最大限度減少人們在上廁所時的等候時間。
根據《日經》報導,高速公路休息站,常常可以看到廁所前大排長龍,日本靜岡縣沼津市「東名高速公路」愛鷹服務區的廁所,利用了「薩凡納效應」(Savannah effect),通過訴諸於人類的視覺來減少排隊。
「薩凡納效應」是指在樹木茂盛的昏暗森林裡迷路的人一旦發現前方明亮的草原(Savannah),就會安心地朝著光明的方向前進。
中日本高速公路東京支社的伊藤佑治解釋,他們在單間並排佈局的廁所內部空間做巧思,將裡面的牆壁用燈光照得很明亮,且廁所門上的彩繪使用了暖色系,使其顯得很明顯;而在靠近廁所入口的前部則採用了稍暗的燈光,牆面等的彩繪也主要採用藍綠等冷色系,這些設計會讓人感覺通往裡面的距離更短的視覺效果。
根據科學性理論、不知不覺改變人類行動的方法被稱為「Nudge(助推)」,這是諾貝爾經濟學獎的理查德·塞勒(Richard Thaler)教授在2017年提唱的理論。東京大學教授西成活裕也指出,「助推」不限於語言、種族或文化等,可直接訴諸於人類的行動心理,誘導人類。他也認為,可運用此理論在即將舉行東京奧運會上,將成為減少排隊的有效手段。