控制用戶動態做實驗惹議 臉書出面息怒火
2014/06/30 21:11
〔即時新聞/綜合報導〕社群網站臉書(Facebook)日前進行一項研究,透過控制近70萬名用戶的動態消息,分析正面或負面的貼文是否會影響用戶的使用習慣;但由於用戶是在不知情的狀況下參與調查,引發了軒然大波;臉書今天為此出面滅火,強調他們無意冒犯用戶,今後會對此進行檢討。
臉書在2012年隨機挑選了約70萬名用戶進行為期一週的實驗,控制這些用戶能閱讀到的動態消息。實驗結果發現,當動態頁面出現較多朋友的正面消息,用戶也會張貼較多正面資訊;當出現的都是朋友的負面動態,用戶也會發表較多負面貼文,顯示用戶的確會被動態消息影響情緒和發文內容。
臉書28日將研究結果發表在「PNAS」科學期刊,沒想到卻引發軒然大波。眾多用戶批評,臉書不該未經他們許可,就擅自將用戶納入實驗,控制他們閱讀到的動態消息;媒體也質疑臉書此舉可能侵犯用戶隱私權。
面對各界的撻伐聲浪,臉書資料科學家克拉瑪(Adam Kramer)今天出面致歉。他強調,臉書會進行此實驗,是希望了解用戶的發文習慣,以及不同類型的貼文對用戶情緒的影響。他表示,會引發用戶不滿他們始料未及,未來會將相關爭議納入研究參考,進行檢討。