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進入不熟悉導航！7旬女兒載9旬母外出好無助 員警靈機一動用這招
警方陪同等候代駕司機前來。（警方提供）
〔記者許國楨／台中報導〕台中市西區七旬賴姓婦人昨天開車搭載九旬高齡母親外出，返家行經北屯區時，因不熟悉路況，且對手機導航操作不熟稔，向路旁商家求助，民眾發現這對母女年事已高，恐生意外，警方獲報靈機一動，想到近年來因防止酒後駕車而興起的代駕服務，立即代為聯繫，讓母女平安回家。
台中市警第五分局松安派出所昨晚接獲報案，表示70歲賴姓婦人開車搭載九旬老母遇難題，員警趙嘉琳和林銘烈趕往了解，原來賴婦不熟悉路況，且因不熟悉手機導航而感到困惑向路旁店家求助，員警最初計劃使用巡邏車為賴婦帶路，但賴婦人住在西區美術館附近，考慮假日晚間車流壅塞，往返至少需要40分鐘。
經詢問後得知賴婦家中無子女，僅她與同行的九旬老母親同住，兩位員警面對這位年長婦人獨自駕車的情況，感到無奈又焦慮，此時突然靈機一動，想到近年來因防止酒後駕車而興起的代駕服務，這項服務不僅能讓賴婦避免看手機導航困擾，還能確保她和老母親平安返家。
在得到賴婦同意後，警方立即聯繫了代駕司機並陪同現場等候，在確認了目的地後，賴婦和母親安心交由代駕司機離去，事後警方也收到司機發來訊息，確認兩位長輩平安抵達家中；分局長劉其賢嘉許同仁的人性關懷和靈活應變的能力，不僅提供了實際的協助，也展現了警方在社區服務中的多元性。
而警方在面對長者的特殊情況時，以非傳統的方式為她們解決問題，解除了當時的困境，這樣的感人執勤插曲，彰顯了警方在執勤工作中的溫馨一面。
