少子化轉居服員 保母揪妹顧「家人」
居家服務員陳秋霞(右)獲年度績優表揚,她揪妹妹陳秋玉(左) 一起做居家服務。(記者顏宏駿攝)
〔記者顏宏駿/二林報導〕彰化縣府昨天在二林鎮慈恩養護中心表揚年度績優居家服務員,榮獲表揚的陳秋霞原本是專業保母,受鄉村人口老化、少子化影響,收入大減,轉職做居家服務員,憑著毅力和熱情,帶給老人家最好的服務,才做一年多就獲許多案主稱讚,他樂在工作中,還慫恿妹妹一起加入居家服務員的行列。
現年三十七歲的陳秋霞為幼保科畢業,原本在私立幼兒園服務,後來因結婚生子,專心在家帶小孩,又為了增加家庭收入,兼職做保母。沒想到近年來農村人口減少,加上少子化的影響,保母需求逐年降低,二年前決定投入居家服務員行列,接受一百三十小時專業訓練後考取執照,一年多前開始接案。
陳秋霞表示,案主都是因為工作關係,無暇照顧年邁的父母,才申請居家服務員,這些老人家都期待家人照顧,結果來了她這個陌生人,那種心情的失落可想而知。她回憶說,第一次到宅服務時,還遭來一頓痛罵,甚至被轟出去,這是因為老人家防衛心強,連家門都不讓外人進去,更遑論為他們洗澡或是把屎、把尿。
後來,她將這些老人家視為「家人」,耐心聽他們罵,等老人家氣消了,她再講話,慢慢的就成為朋友,更進一步成為「家人」,有些老人家還會稱讚她:「妳真像我女兒、我媳婦」。
陳秋霞做得得心應手,半年前也揪小她一歲在工廠上班的妹妹陳秋玉「入伙」。陳秋玉四個月前開始接案,每天要工作八小時。她說,居家服務員跟人接觸,可以感受人情的溫暖,又能幫助他人,工作時相當快樂。