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進入露天市集下月起收手續費 賣家嗆搬家
3年不收費的露天市集昨天宣佈，11月開始向賣家收取成交手續費。（取自露天網站）
〔記者王珮華／台北報導〕當初言明三年不收費的拍賣網站「露天市集」，就在成立滿三年之際，宣佈於十一月一日起，開始收取交易手續費一．五％、每筆最高可收一百五十元，露天三年來吸納Yahoo!拍賣人氣，累積了近五十萬賣家與近兩千萬件商品，收費消息一出，引發賣家譁然，有人揚言要搬家，但也有人認為，「收費來改善服務品質」尚屬合理。
每筆交易最高收一百五十元
露天市集昨宣佈，將收取交易手續費，以成交價的一．五％計算，手續費最高收取一百五十元，刊登商品則維持免費。網路家庭行銷總監曾薰儀表示，以露天目前營運規模而言，要繼續提供穩定的好服務，就不能不向使用者收費。對於賣家而言，平台若收取些許手續費，維持系統服務的穩定，協助商品更好賣出，應該不為過。
Yahoo!奇摩拍賣是在二○○六年開始收取成交手續費三％，同年網路家庭（PChome online）與eBAY合資成立「露天市集」，打著免費旗幟向賣家招手，形成賣家移民潮。網路家庭董事長詹宏志與當時露天市集營運長葉奇鑫均承諾不以收費為規劃，詹宏志則承諾，「至少三年不收費」，免費平台對上收費平台，露天市集物件快速成長，至今已有近兩千萬件商品。
對於露天決定收費，討論區吵得沸沸揚揚，許多賣家對於必須增加成本經營相當不諒解，表示當初站方承諾「不以收費為考量……不收費不是口號或訴求」，現在卻反悔要收費；也有賣家揚言，會搬到不收費的平台，如Hinet拍賣或摩天拍賣網站。
也有賣家認為，若露天能夠藉由收費提升其服務品質，倒也不失合理。曾薰儀表示，露天先前推出廣告版位，的確帶來一些收入，但在連線頻寬、客服上的確有所不足，需藉著收費提升品質，收費後很快就會增加客服編制，目前露天客服不到十人。
根據網路家庭財報揭露，露天市集上半年仍虧損二千五百零四萬元，去年全年虧損六千四百三十二萬元，虧損雖有縮小但速度較慢，這或許是激勵加速收費的動力。以露天目前近兩千萬件商品計算，若每月只有一成數量成交，收入也相當可觀。
