離開
進入轉診流程 醫院規劃大不同
2005/07/15 06:00
〔記者魏怡嘉、鍾麗華╱台北報導〕健保轉診今天起全面實施，醫院對於轉診的規劃不盡相同，有的醫院設有專屬轉診櫃台供轉診病患掛號，有的醫院轉診掛號則與一般掛號櫃台併在一起，另為吸引轉診病患，有的醫院還提供轉診病患免掛號費、住院及停車打折的服務。
雖然健保局表示，區域級以上的醫院有九成設有專屬轉診櫃台，但據瞭解，在這九成醫院當中，有的醫院只是接受轉診病患，並未將轉診櫃台獨立出來，這些醫院表示，預計一天中轉診的病人並不多，有的醫院一年的轉診人數也不過一、二百人，平均一天不到一位，為了平均一天一位的轉診病患獨立設一個轉診櫃台，根本不合成本效益，於是將轉診與一般掛號櫃台併在一起，當然也不會有專人帶領服務。
因此轉診病患若到沒有專屬轉診掛號櫃台的醫院看病，在一般掛號櫃台掛好號後，即逕至診間等待看病，醫師會在病患的相關資料註記上轉診，轉診病患在批價時，就可以少付調漲增加的門診部分負擔。
另有的醫院則是設置轉診轉介櫃台，轉診病患在到醫院時，需先到轉診櫃台報到，蓋了轉診章後，再到一般掛號櫃台看病，由於每個醫院對於轉診流程的規劃不太一樣，轉診病患到醫院時，最好向服務台詢問一下比較好。
而為了吸引轉診病患，有的醫院祭出免掛號費、住院及停車打折的優惠，新光醫院、台北市立聯合醫院及署立台南醫院給予轉診病患免掛號費的優惠，台南郭綜合醫院則提供轉診病患住院八五折及停車六折的折扣服務。
此外，有的醫院則提供轉診病患保留門診掛號名額，台中澄清醫院每一門診保留八個名額給轉診病患，台中榮總則是三個，而成大附設醫院每個診則提供二號給轉診的民眾，以免轉診民眾轉診掛不到號，但不得指定醫師。
