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進入台南培訓導覽人員 搶攻東南亞市場
台南市「新南向旅遊導覽人員培訓計畫」共有卅名學員結訓，希望強化國際觀光多語友善環境，也吸引更多東南亞旅客來台南旅遊。（記者劉婉君攝）
〔記者劉婉君／台南報導〕根據統計，二○一九年武漢肺炎疫情爆發之前，東南亞來台旅客約二五七．八萬人次，其中約有十萬人次來台南旅遊；去年東南亞來台旅客約四十八．四萬人次，其中來台南旅遊約十三．一萬人次，較疫情前增加。為了布局國際觀光市場，觀旅局培訓新南向導覽人員邁入第三年，昨天頒發結訓證書給卅名學員，希望將台南的美好，介紹給更多東南亞民眾。
越南、印尼旅客分居二、三名
觀旅局分析疫情前後，國際旅客來台南住宿的前三大市場，二○一九年以前，以日本約廿萬人次排名第一，其次為歐美約十萬人次、港澳約三．五萬人次；去年日本以約十四萬人次，仍然位居首位，但越南躍居第二名，約五萬人次，印尼約三．六萬人次，排名第三。
觀旅局長林國華表示，通過培訓的新南向導覽人員，未來將支援旅行社或官方，也計畫上網建置東南亞國家來台旅客與地方導覽人員的媒合平台。
新南向導覽人員培訓計畫由觀旅局與中華台越新住民關懷協會合作，自二○二一年開始推動，參加對象為新住民及其子女、有意投入觀光休憩產業的外籍工作者及學生。前二年均有廿人參加培訓，今年增加至卅人，包括越南、泰國、印尼等國籍，經過六天的課程，昨天由觀旅局專門委員鄭道立頒發結訓證書。
課程內容除了介紹台南文化特色、旅遊行程設計與規劃、導覽人員素養及知識、數位影像製作及行銷、導覽實習課程，並安排歷年結訓學員回訓分享，傳承導覽經驗。鄭道立表示，希望學員未來可以將台南的美好，以母語分享給國際旅客，讓旅客更感親切，共快速瞭解台南，也吸引更多東南亞旅客來台南旅遊。
學員最想和母國旅客分享老街
來台已十六年也是台灣媳婦的越南籍學員阮清心、曾莉莉說，最想和母國的旅客及親友分享台南的老街、小吃、孔廟及廟會活動。尤其全台首廟的祭孔大典隆重又特別，還可認識台南的歷史，非常值得推薦。
