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進入民進黨團批YouBike常故障 新北市府︰妥善率逾99%
新北市議會民進黨團指出，YouBike舊系統車輛故障率高，造成民眾使用不便。（新北市議會民進黨團提供）
綠營總召︰應以最高標準要求廠商 交通局︰符合契約要求 建議租借前先檢查車況
〔記者何玉華／新北報導〕新北市議會民進黨團指出，近期民眾反映租借YouBike連續借到故障車輛，造成通勤不便，黨團總召集人陳啟能表示，新北市一千多個租借站分屬兩個系統，且舊系統車輛故障率高，造成民眾使用不便，交通局應以最高標準來要求營運廠商；交通局表示，雙系統上線車輛妥善率超過九十九％，建議租借前可先檢查車況。
陳啟能︰舊系統故障率高
陳啟能說，YouBike新系統車樁不須額外配線供電，設立方便快速，與台北市、桃園市的系統能無縫接軌達到區域整合的效果。但從交通局提供的數據發現，去年舊系統的租借超過二五九八萬次，新系統租借超過六十二萬次，顯示租借舊系統的車輛還是多數，是許多學生、上班族轉乘的交通工具，在替換新系統的過程，應該要維持舊有車輛的服務品質。
他表示，近期常發現舊系統的車輛老舊，甚至有故障的車輛，但因十五分鐘內不能同地租借，一旦民眾使用後發現故障，必須原地等待十五分鐘或到鄰近的租借站借車，造成不便，交通局應該提供更友善的配套措施。而煞車系統及傳動系統是最常接到故障通報，市府在汰舊的過程中，也要維護車輛品質。
15分鐘內不能同地租借
交通局簡任技正葉燿墩表示，YouBike雙系統上線車輛妥善率超過九十九％，符合契約要求的妥善率九十％；每週工作會議會檢討妥善率、車輛租借營運與調度等狀況；建議民眾借車前先檢查，若發現車況不佳，可於五分鐘內還車，騎乘不會受到限制。
交通局︰可通報反映
民眾若發現車輛故障，可通報交通局或是微笑單車客服，營運業者也會在調度與疫情消毒作業時巡檢車輛，交通局每年辦理績效服務評鑑也納入車輛妥善率。
新北市一千多個YouBike租借站分屬兩個系統。 （記者何玉華攝）
