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進入中秋暨雙十連假搶訂房 台南啟動專案加強查緝哄抬房價
南市觀旅局與消保官攜手執行中秋暨雙十連假旅宿業訂房資訊聯合稽查。（圖由南市觀旅局提供）
〔記者王姝琇／台南報導〕即將迎來中秋節與雙十國慶兩波連假，南市觀旅局與消保官共同組成專案小組，查核旅宿業訂房資訊，避免業者任意哄抬房價，以保障消費者權益，維持台南觀光及住宿品牌形象。查核結果發現有部分業者現場未揭示房價、房價加計10%服務費而總額逾所報備之客房定價等情形，呼籲業者勿存僥倖心態。
觀旅局長林國華表示，除平日辦理不定期執行聯合稽查，查核業者販售房價情形外，遇有連續假期、節慶活動，也會積極為消費者權益把關，今年度截至9月11日，已稽查旅館226家次、民宿452家次。另於9月專案執行中秋暨雙十連假旅宿業訂房資訊聯合稽查，查核結果發現有部分業者現場未揭示房價、房價加計10%服務費而總額逾所報備之客房定價等情形。
林國華補充，消費者有契約審閱權，按交通部觀光署公告「個別旅客訂房定型化契約範本」，審閱期間至少為1日，即消費者於訂立契約前，有權審視契約內容。再按「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項」規定，個別旅客訂房定型化契約應記載相關重要事項，如房價總金額（含稅金及服務費）、付款方式、房價所含之商品（服務）及提供之設施設備。如遇解除契約時，得要求業者依規定基準處理，比例退還定金或房價總額。本次專案查核，業者解約條件均依規定基準辦理，更有業者主動提供更有利於消費者之退訂條件。
觀旅局表示，除節慶連假，目前安平遊憩碼頭有航海王千陽號登陸，國慶連假4天在黃金海岸有海潮市集、航海王主題拍照裝置、互動藝術裝置等，籲消費者歡慶連假同時勿忽視自我權益，建議至「臺灣旅宿網」查詢合法旅宿，或於現場投宿前查看是否有懸掛「旅館業登記證」、「民宿登記證」及「專用標識牌」，以保障自身權益與生命安全。
南市觀旅局與消保官攜手執行中秋暨雙十連假旅宿業訂房資訊聯合稽查。（圖由南市觀旅局提供）
