離開
進入防疫期間旅客減少 台中港旅客服務中心趁機修繕升級服務
台中港旅客服務中心入出境查驗櫃檯設計示意圖。（台中港務分公司提供）
〔記者歐素美／台中報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）疫情期間，國際航線客船禁止靠泊台灣港口，進出港旅客量較少，危機也是轉機，台中港務分公司因此利用這段期間進行旅客服務中心修繕整備、升級通關設施，將全面更新電梯及手扶梯、入出境查驗櫃檯、行李推車、優化資訊公布欄及增設旅客拍照打卡點等，以更完善的設施設備與更優質的貼心服務，在疫情過後以更高規格與新風貌來迎接旅客。
台中港務分公司基於防疫需求，除在台中港旅客服務中心入口處架設紅外線自動體溫量測儀及自動手部消毒洗手機，提升旅客進入場站防疫便捷性，且為降低場域風險，進行各項清消，包括每次旅客通關前先進行旅運場站環境清潔消毒作業，待旅客全數離開場站後，由委外專業消毒廠商再進行通關場站全面深度清消，同時為強化防疫減少觸碰。
鑒於旅客入境時對國門第一印象極為重要，為此台中港旅客服務中心利用防疫期間旅客量較少時進行設施優化，目前旅客中心洗手台已全面更換為感應式水龍頭，並將馬桶逐步汰換為免治馬桶，另於無障礙廁所設置感應式沖水馬桶，以提供旅客安全、便利與舒適的如廁環境。
此外，入出境查驗櫃檯，設計上也特別加入色彩鮮明易於國籍辨識的LED指示燈，並設置活動式透明隔板，以提升防疫功能，櫃檯設計符合人體工學可提升查驗效率，以及特別增設「行動不便及嬰兒車專用櫃檯」，讓行動不便、推娃娃車的旅客也能舒適、便捷的通關。
台中港務分公司表示，後疫情時代，為兼顧旅客健康、安全及候船舒適，除了堅守防疫規定，更在影響旅客最小的情況下，全力進行各項設施設備更新及升級，以提供旅客更優質的服務。
台中港旅客服務中心大廳，由專業消毒廠商進行全面深度清消。（台中港務分公司提供）
