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進入國教署辦學習檔案卻無資通室組 教師籲成立專業單位專家管理
高中學習歷程檔案出大包，人為疏失導致損失2.5萬件資料，該制度主管機關為教育部國教署，如今只能緊急提出後續因應，啟動教育部資科司協助，確實建立並落實資安管理、資料備份還原等細部操作程序與檢核機制。（教育部提供）
〔記者吳柏軒／台北報導〕高中學習歷程檔案出大包，人為疏失導致損失2.5萬件資料，該制度由教育部國教署主管，但高中教師質疑，該署並無資通訊專門人才，僅靠委外計畫難達監督成效，籲該署應成立資通訊組室等專業單位，並由專家管理；教育部今（26）日也緊急宣布相關補救，並回應指出，將由資科司派駐資通安全專職人員協助國教署。
因應108課綱上路，高中學習歷程檔案要透過電子系統，記錄學生高中3年學習成果，主管機關為教育部國教署，相關「公版模組」則委託暨南國際大學團隊設計營運，不料24日驚爆出大紕漏，工程人員人為疏失，虛擬硬碟設定出錯，導致損失81校7854名學生共2萬5210件檔案，教育部今包含部長潘文忠等皆出面向受影響師生與家長致歉。
為何出現如此離譜錯誤？高中教師質疑，問題在國教署組織架構，本身並無資通訊專門組室，面對學習檔案需大量資通訊及電腦程式的系統，只能花大錢委外架設，但本身無專業就難監督，直言評教育部轄下就有資科司，在重大施政上卻不見跨司處能量整合，結果就是國教署委外且瞎子摸象，淪落檔案遺失的重大錯誤，未來若要辦好學習檔案，應成立資通室等專業單位，並派具資通訊背景的專人管理。
台灣大學電資學院院長張耀文也說，學習歷程檔案只是格式化、罐頭式紀錄高中3年學習，跟108課綱有連結但無實質因果關係，沒有檔案也不會改變，批空有理想卻不切實際，而系統檔案出包遺失，對教部在系統資安管理上的輕忽感到擔憂。
教育部表示，國教署是資通安全責任等級B級公務機關，相關資安作業由教部資科司派駐資通安全專職人員協助，而學習歷程檔案是委託暨大執行系統維運，這次事件後，後續將再導入資通安全管理制度（ISMS）及ISO27001驗證，強化異地備份、虛擬主機快照等，未來資科司也將協助國教署針對學習檔案建立落實資安管理、資料備份還原等細部操作。
