全家狂打2千通!北市公所電話預約疫苗被「打爆」 急求助里長
〔記者蔡亞樺/台北報導〕台北市政府準備提供1萬餘劑的莫德納疫苗,開放過去未網路預約疫苗或曾經預約而因故未打疫苗者,在今、明兩天可向12區公所電話登記。今日上午9時一開放預約,區公所專線被打爆、打不進去,有家庭6支手機全開,總共打近2千次才登記成功,北市府也緊急宣布由里辦公室幫忙登記,里長表示,果然害怕的事情發生了,也苦了民眾。
美贈250萬劑莫德納疫苗,台北市政府獲配8.7萬餘劑,6月30日及7月1日開放72歲以上長者、55歲以上原住民,不限設籍北市,可在網路預約接種莫德納疫苗,共7萬3092人完成預約取號。北市府將剩餘1萬多劑疫苗的名額,區公所今、明兩天上午9時至下午5時加班,開設專線受理民眾登記,7月6日分別在13家醫院施打。
習慣早起的長者準時打電話給區公所,各區公所的專線隨即被打爆,不少民眾反映根本打不進去、一直忙線中。接到民眾陳情的文山區華興里長陳峙穎說,文山區民眾7月6日在萬芳高中施打,共有800劑疫苗,但區公所5支電話分線根本打不進去。
陳峙穎說,還有民眾全家6人總動員,狂按重播近2000次才打進去!他抱怨,電話登記相當耗時,公所人員還要核對資訊、回答問題,5支專線顯然不夠,且文山區配發800劑,等於1人至少要接160通電話,根本難以消化。
陳峙穎表示,該政策公布時他就預期到會發生這種事,果然害怕的事情發生了,但他先前也問市府可否由里辦幫忙登記,市府卻說不行,剛剛卻突然宣布要麻煩里辦幫忙登記,市府要加油。
文山區公所5支分線加開到10支分線,北市民政局緊急在9時30分,通知里長要里辦公室協助登記。民政局副局長吳坤宏說,確實早上比較多人打電話,為了消化緩解區公所的作業,因此拜託里長幫忙填寫資料,直接傳給區公所,在名額內區公所都會協助登記的,之後再另行通知疫苗施打的時段與地點。
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