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進入不只因下雨！送餐延遲超久 外送員曝店家雨天「拖單手法」
受到梅雨鋒面影響，台灣連日降下大雨，也讓外送平台爆出大量訂單，延後送餐時間。外送員雨中送餐示意圖。（圖取自臉書「外送員的奇聞怪事」）
首次上稿 00:06
更新時間 06:31
〔即時新聞／綜合報導〕受到梅雨鋒面影響，台灣連日降下大雨，也讓外送平台爆出大量訂單，延後送餐時間。除了先前有外送員指出，下大雨加成獎勵卻低，導致降低外送員跑單意願外，有外送員也表示，發現店家下雨天害怕沒人取餐，因此明明顧客下單了，店家卻等到看到外送員來了才接單，導致外送員多花時間在店家等待出餐。
有外送員在臉書社團「外送員的奇聞怪事」PO文表示，發現由於雨天外送員少，店家怕沒有人取餐，會等待外送員抵達才點選「剛進單」，也就是在外送員來之前，先不按下接受訂單，等外送員到了才接受。
原PO表示，雖然能理解店家苦衷，可能是害怕餐點涼了影響顧客用餐體驗，或是害怕食物沒人取得報廢，能了解店家一樣也在為了自己的生存奮鬥掙扎。
但是，原本PO指出，外送員也有自己的立場，註定無法和店家調和。他說，外送員也是為了自己的生活再奮鬥，「下大雨出來跑單可不是來感受大自然的」，所以看到店家這樣做，一定是「轉單」處裡。
貼文下方，其他外送員紛紛表示「就是聰明店家，等外送員來，扣住你才要開始做餐，客人才有熱騰騰的熱食可以吃」、「轉單就對了」、「您慢慢等下一位」、「店家會說，怕餐點做好放太久影響口感或味道，我遇過」、「下雨天還要等餐的店...真的是轉就對了」。
不過，也有店家在留言區指出，最近有時候系統會出現問題，明明訂單出現了卻無法按接受，由於還沒被店家按接受訂單的顧客能隨時取消，店家就不敢做餐，有時候還沒按或剛按接受，外送員就來了，所以並非故意不接受訂單；也有店家說，店家端很常會卡單很久，等到外送端接到單同時但店家端才收到，已經多次反映，「我們也很無奈」。
對此，外送員還是表示，「那轉單就是唯一解了，店家獲得製餐時間、還不用看外送員的雖小臉，而外送員獲得另一訂單的機會」、「不管店家有意無意，轉單就唯一解」、「店家其實只要告訴外送員這單預估多久就可以，願不願意等，讓外送員自己決定」。
不少外送員表示，遇到這種情況就是轉單處理。（圖取自臉書「外送員的奇聞怪事」）
