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進入2018航空界奧斯卡 長榮航空首奪全球最佳航空公司前5名
SKYTRAX「2018年全球航空公司大獎」於倫敦頒獎，長榮航空奪得「全球十大最佳航空公司」第五名、「全球最佳機場服務」第一名，由長榮航空總經理孫嘉明（左三）率領機場本部副總葉時忠（右三）代表領獎。（圖由長榮提供）
〔記者陳宜加／台北報導〕號稱「航空界奧斯卡」的SKYTRAX「全球航空公司大獎」，於台北時間昨晚在倫敦揭曉2018年獲獎名單；其中，全球最佳航空公司由去年亞軍新加坡航空躍升奪冠，卡達、全日空分居2、3名。台灣的長榮航空則首次進入全球前5名行列。
SKYTRAX為全球航空業的權威性調查機構，針對航空公司的機上餐點、客艙環境、座椅等49項細部服務項目進行嚴格評選，深獲航空、旅遊界重視。今年評比期間為去年8月至今年5月，針對335家航空公司與機場調查，受訪旅客超過2000萬名，涵蓋超過100個國家。
SKYTRAX今年全球最佳航空前10名，依序為新加坡航空、卡達航空、全日空航空、阿聯酋航空、長榮航空、國泰航空、漢莎航空、海南航空、印尼航空、泰國航空。值得關注的是，去年第8名的阿提哈得航空，今年跌出前10名、降至第15名；土耳其航空也從第12名降至第18名。至於華航，今年仍同樣維持在第35名。
長榮航空總經理孫嘉明昨親率各部門主管出席領獎，他表示，長榮持續精進整體服務品質，不斷檢視、更新軟硬體設備與服務方式，從機場報到櫃台至機上服務，每個細小環節都要求達到最佳水準，近年推出APP、網路報到服務，多元報到方式縮短旅客報到時間。
長榮指出，機上餐點與服務用品採異業合作方式，不斷推陳出新，符合旅客不同需求，例如迎賓飲料冷壓鮮榨芒果綜合果汁、法國百年麵包品牌PAUL磅蛋糕、甜點名店SEASON新款「白色山丘」（Neige）蛋糕。
另外，長榮商務艙推出全新加州藍顏色RIMOWA過夜包，國外返台的長程線皇璽桂冠艙、桂冠艙也提供兼具時尚與實用性的George Jensen軟式過夜包；並與時裝品牌APUJAN設計新款睡衣、豪華經濟艙全新舒眠備品，以及與名設計公司JL Design合作的新款酒菜單。
除了拿下全球第5，長榮今年也獲最佳機場服務第一名、最佳機艙清潔第二名。華航則獲得最佳機場服務第6名、最佳商務艙座椅第5名、最佳豪華經濟艙座椅第5名、最佳商務艙第16名、最佳商務艙貴賓室第10名。
知名航空服務調查機構SKYTRAX公司於昨（17）日頒發「2018年全球航空公司大獎」，長榮航空榮獲「全球最佳機場服務」（World’s Best Airport Services）第一名。（圖由長榮提供）
